9-STEP STANDARDIZED SERVICE

九步标准化配镜流程

从进门到送客,每一步都有标准、有复核、有叮嘱。把"放心"写进流程里,把"舒服"调到每一个人脸上。

THE NINE STEPS

从迎宾到送客,全程九步

迎宾问诊

主动微笑迎宾,了解顾客需求:换新眼镜、配近视镜、配防控镜片、维修保养或咨询。

  • 引导就坐,营造舒适到店体验
  • 耐心倾听,全程亲切

专业验光

引导进入验光区,全套电脑验光+人工精细插片,精准检测度数、散光、轴位、瞳距、视功能。

  • 结合用眼场景给出适配度数建议
  • 区分看远、看近、网课、开车、办公

试戴复查

长时间试戴调好的度数,测试走路、看远、看近、看屏幕,确认清晰、不晕、不胀眼。

  • 微调度数、散光、清晰度,反复复查
  • 杜绝过矫、欠矫、头晕问题

选品推荐

根据脸型、肤色、穿搭、预算、度数一对一推荐镜框,结合需求推荐镜片。

  • 轻钛架、素颜框、商务框、儿童防控框
  • 防蓝光、高清超透、学生防控、超薄、变色

确认订单

核对镜框款式、镜片品牌、度数、价格、取镜时间,做好登记。

  • 现货镜片:约1小时可取
  • 定制款:告知准确取镜天数,可预约到店取镜

精细加工

严格按验光处方精准加工、打磨镜片、装配镜框,做好整形调校。

  • 调松紧、调鼻托、调镜腿
  • 保证佩戴贴合舒适、不夹头、不滑落

验镜交付

先自查镜片无划痕、无崩边、无杂质,镜框工整无损,再交付顾客试戴。

  • 再次确认清晰度、舒适度、视野效果
  • 现场二次调校镜框松紧、角度

教学保养

手把手教学佩戴与日常保养,叮嘱用眼复查提醒,这是王斌的核心服务。

  • 双手摘戴、专用镜布+清水擦拭
  • 不戴入镜盒,洗澡汗蒸游泳不佩戴
  • 青少年3-6个月复查,成人每年复查

礼貌送客

礼貌送别顾客,温馨叮嘱日常用眼护眼小知识,欢迎复查、保养、换新。

  • 终身免费调镜、清洗、紧固螺丝、保养
  • 任何佩戴不适随时到店调整
热情迎宾 → 精准验光 → 试戴复查 → 专业选品 → 精细加工 → 验镜交付 → 教学保养 → 售后叮嘱 → 礼貌送客
SERVICE PROMISE

服务承诺

标准化、精细化、贴心化,保障每一位顾客配镜精准、佩戴舒适、售后无忧。

验得准

电脑验光+人工插片+多场景试戴,杜绝过矫欠矫头晕。

配得精

自有加工中心,蔡司/尼德克/依视路设备,研磨装配一体化。

售后无忧

终身免费调镜、清洗、紧固螺丝、日常保养,11店联保。

FAQ

常见问题

Q1配一副眼镜要多久能取?

店内有现货镜片约1小时可取镜,覆盖多数常用度数;定制款及品牌定制镜片按约定天数交付,工作人员会做好登记并可预约到店取镜。

Q2售后服务包括哪些?是否收费?

王斌眼镜提供终身免费调镜、免费清洗、免费紧固螺丝、免费日常保养,11家门店联保,全程不收费。任何佩戴不适可随时到任意门店调整。

Q3验光需要预约吗?青少年复查频率?

验光营业时间内均可到店,无需预约。建议青少年每3-6个月复查一次视力,成年人每年验光复查一次,及时调整度数。

Q4孩子近视了,能做近视防控吗?

可以。王斌眼镜提供6-16周岁青少年近视防控方案,验配依视路星趣控、豪雅新乐学、尼康控优点、蔡司小乐园/小瞳堡、柯学优、晰目星星伞等主流防控镜片,并可验配角膜塑形镜(OK镜)、RGP,建立视力档案长期跟踪。

Q5可以验配渐进多焦点和隐形眼镜吗?

可以。覆盖渐进多焦点验配、成人屈光矫正、老视验配、软性隐形眼镜验配、角膜塑形镜验配、RGP硬性隐形眼镜验配、圆锥角膜验光、低视力助视器验配等全年龄段视光服务。

有任何配镜疑问,先打个电话

11家门店营业时间内均可到店验光配镜,电话可咨询度数、库存与取镜时间。